NVIDIA DGX 엔터프라이즈 지원 및 서비스
DGX 플랫폼의 가치 극대화
NVIDIA DGX™ 플랫폼은 엔터프라이즈 지원을 포함하므로, NVIDIA DGX 배포를 최대한 활용하고 NVIDIA 전문 지식과 검증된 방법론을 바탕으로 AI 실험을 간소화할 수 있습니다.
DGX 플랫폼 엔터프라이즈 서비스의 이점 체험하기
NVIDIA 엔터프라이즈 지원에 대한 고객의 평가
포괄적인 서비스로 고객의 역량 강화
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엔터프라이즈 지원
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전문 서비스
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교육 서비스
포함된 엔터프라이즈급 지원
- 온보드 진단 도구를 포함한 원격 하드웨어 및 소프트웨어 지원과 함께 24시간 연중무휴로 지원 사례 접수
- 고객 현지 영업시간(월~금, 09:00~17:00) 내 에스컬레이션 지원
- NVIDIA 기술 전문가의 답변
추가 엔터프라이즈 지원 서비스
- 24시간 연중무휴 핵심 업무 지원
- 현장 엔지니어가 현장에서 교체 가능한 부품들을 교체
- 기술 계정 관리자
- 미디어 보존 서비스
- 현장 예비 부품
세부 정보
- 엔터프라이즈 지원 포털을 통해 케이스 제출하기
- DGX 시스템 지원 서비스 약관 보기
- 최종 사용자 라이선스 계약 보기
전문가 지도
광범위한 데이터 센터 인프라 및 AI 데이터 사이언스 워크로드 지식과 경험을 바탕으로, NVIDIA 인프라 전문가(NVIS) 팀은 맞춤형 솔루션을 제공합니다. 설치와 배포는 물론, 온보딩, 워크로드 최적화까지 지원하여 비용을 절감하고 생산 시간을 단축할 수 있도록 지원합니다.
- DGX 설치 및 배포
- DGX 맞춤형 워크숍
- DGX 오리엔테이션
- DGX BasePOD™ 및 DGX SuperPOD™ 온보딩
교육 과정 및 인증
NVIDIA는 설치, 배포, 최적화, 관리 및 문제 해결과 같은 주제를 다루는 고품질 기술 교육을 제공하여 IT 조직이 DGX 투자를 활용할 수 있도록 완벽하게 준비할 수 있도록 지원합니다.
- DGX 시스템 관리
- DGX BasePOD 관리
- DGX SuperPOD 관리
- AI 인프라 및 운영
NVIDIA DGX 플랫폼 및 데이터센터 학습 과정
인프라 및 운영 전문가를 위한 교육 경로를 통해 팀의 역량을 강화하세요.
NVIDIA DGX 플랫폼 전반의 엔터프라이즈 서비스
DGX 시스템 |
DGX BasePOD |
DGX SuperPOD |
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| 현지 업무 시간 동안 NVIDIA DGX 지원 전문가에게 액세스 | |||
| 24/7 지원 포털 | |||
| 표준 지원을 위한 현장 엔지니어 | |||
| 고급 RMA | |||
| 설치 서비스 | 필수 - NVIDIA/NPN |
필수 - NVIDIA/NPN |
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| 기술 계정 관리자 | 선택 사항 | 선택 사항 | |
| DGX 관리 과정 | 선택 사항 | 선택 사항 | |
| 비즈니스 크리티컬 지원 | 선택 사항 | 선택 사항 | 선택 사항 |
| DGX 시스템 및 네트워크 스위치 지원 서비스 | 선택 사항 | 선택 사항 | |
| 워크로드 가속화/온보딩 | 선택 사항 | 선택 사항 | |
| 미디어 보존 서비스 | 선택 사항 | 선택 사항 | 선택 사항 |
| 현장 안정성 엔지니어 | 선택 사항 | 선택 사항 | 선택 사항 |
| 4시간 현장 엔지니어 + 신속한 RMA + 24/7 | 선택 사항 | 선택 사항 | 선택 사항 |
| 고객 교체 가능한 현장 예비 유닛 제공 | 선택 사항 | 선택 사항 | 선택 사항 |
| 통합 지원 서비스 | 선택 사항 | 선택 사항 | 선택 사항 |
더 많은 지원 받기
왜 갱신해야 하나요?
NVIDIA DGX 플랫폼 엔터프라이즈 지원 계약을 갱신하면 지속적인 가동 시간, 최신 소프트웨어 업데이트에 대한 지속적인 액세스 및 DGX 플랫폼에 대한 기술 지원을 보장받을 수 있습니다.
DGX 플랫폼 엔터프라이즈 서비스 문서
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